أعطال طارئة في البيت: أول ٥ دقايق بتحدد حجم الخسارة

في الطوارئ، أول ٥ دقايق بتحدد إذا كانت المشكلة هتبقى إصلاح بسيط ولا تلف واسع. الدليل ده مختصر عن قصد — اقراه دلوقتي عشان تكون عارفه وقت الحاجة.

اعرف الأماكن دي قبل ما تحتاجها

• محبس المياه الرئيسي للشقة.
• لوحة الكهرباء والقاطع الرئيسي.
• محبس الغاز الرئيسي.
• طفاية حريق (المفروض تكون موجودة ومصلحة).

روح دلوقتي شوف الأربعة دول وعلّم عليهم. الوقت اللي هتقضيه دلوقتي دقيقتين، ووقت الطوارئ ممكن يوفر شقة.

١. انفجار ماسورة أو تسريب كبير

1. اقفل محبس المياه الرئيسي فوراً.
2. افصل الكهرباء عن المنطقة المغمورة من اللوحة — قبل ما تنزل في المياه.
3. افتح كل الحنفيات لتفريغ الضغط المتبقي في المواسير.
4. صوّر الأضرار للتوثيق.
5. ابدأ في تصريف وشفط المياه.
6. بلّغ الجيران اللي تحتك.
7. اتصل بسباك طوارئ.

٢. حريق كهربائي

1. افصل التيار من القاطع الرئيسي فوراً.
2. ما تستخدمش مياه إطلاقاً — المياه موصل للتيار.
3. استخدم طفاية بودرة أو ثاني أكسيد الكربون.
4. لو النار كبرت أو مش متأكد: اخرج فوراً واتصل بالحماية المدنية.
5. ما ترجعش تستخدم الدائرة دي قبل فحص كهربائي.

٣. تسريب غاز

1. ما تلمسش أي مفتاح كهرباء — لا تشغيل ولا إطفاء.
2. ما تستخدمش الموبايل جوه المكان.
3. افتح الشبابيك والأبواب.
4. اقفل محبس الغاز الرئيسي.
5. اخرج من الشقة.
6. اتصل بالطوارئ من بره.

٤. انقطاع كهرباء مفاجئ

1. شوف لو الانقطاع في الشقة بس ولا في العمارة كلها.
2. لو في الشقة: افحص القواطع في اللوحة.
3. لو قاطع فاصل، افصل كل الأجهزة على الخط ده وبعدين رجّعه.
4. لو فصل تاني فوراً، سيبه مفصول واستدعِ كهربائي.
5. ما تربطش سلك مكان الفيوز — دي من أخطر الحاجات اللي بتتعمل.

٥. سخان بيسرّب أو بيصدر أصوات غليان

1. افصل الكهرباء أو الغاز عن السخان.
2. اقفل محبس المياه الداخل ليه.
3. ما تحاولش تفتح صمام الأمان والجهاز سخن.
4. سيبه يبرد واستدعِ فني.

شنطة طوارئ بسيطة

• كشاف يدوي (مش الموبايل).
• مفتاح إنجليزي قابل للضبط.
• شريط لحام مواسير أو شريط عازل.
• مفكات.
• قفازات.
• طفاية حريق صغيرة.
• أرقام حرفيين موثوقين محفوظة قبل الحاجة.

بعد الطوارئ

• وثّق كل حاجة بالصور قبل أي إصلاح.
• ما تصلحش إصلاح مؤقت وتنساه — رتّب الإصلاح النهائي.
• اعرف السبب الجذري عشان ما يتكررش.
• راجع باقي النقاط المشابهة في البيت.

احجز حرفي موثوق عبر تطبيق الحرفي

بدل ما تدور على رقم حد وتستنى، تطبيق الحرفي بيوصلك بأقرب حرفي موثّق في منطقتك خلال دقائق:

1. حدّد نوع الخدمة والمكان والوقت المناسب ليك.
2. استقبل عروض أسعار من أكثر من حرفي وقارن بينها.
3. اطّلع على تقييمات العملاء السابقين قبل ما تختار.
4. ادفع بعد ما تتأكد إن الشغل خلص صح.

كل الحرفيين على المنصة متحقق من هويتهم، والخدمة متاحة في المعادي، مدينة نصر، مصر الجديدة، التجمع الخامس، والدقي.

لسه عندك سؤال؟ اتطلع على الأسئلة الشائعة أو كلّم فريق الدعم.